Obtener e-maintain — Entrega, alojamiento, licencias y soporte
e-maintain se entrega como una plataforma basada en la nube y se configura alrededor de tu operación — tu elección de alojamiento, tus datos migrados, tu equipo capacitado y apoyado. Aquí te mostramos cómo funciona todo el proceso, desde el primer despliegue hasta el soporte diario.
Solicitar una demoEntrega basada en la nube
e-maintain es una solución en la nube: tu equipo inicia sesión desde un navegador o la aplicación móvil y todo está ahí — sin software cliente que instalar y mantener en cada estación de trabajo, sin servidores que tu equipo de mantenimiento tenga que gestionar. El acceso web, iOS y Android significa que la plataforma llega a todos, desde la sala de control hasta el campo, y las actualizaciones te llegan sin proyectos de actualización disruptivos.
- Acceso desde cualquier navegador moderno, más las aplicaciones móviles iOS y Android
- Nada que instalar o parchear en las máquinas de los usuarios finales
- Un único sistema en vivo compartido por todos los sitios, equipos e interfaces
- Actualizaciones de la plataforma entregadas sin proyectos de actualización de tu parte
Opciones de alojamiento
Basado en la nube no significa talla única. e-maintain puede alojarse donde tu organización lo necesite — en una nube pública importante, en servidores dedicados, o dentro de tu propia infraestructura cuando la residencia de datos o las políticas lo exigen.
- Oracle Cloud Infrastructure
- Google Cloud
- Amazon Web Services (AWS)
- Microsoft Azure
- Servidores dedicados
- Despliegue local dentro de tu propia infraestructura
Seguridad
Los datos de mantenimiento son datos operacionales — quién hizo qué, dónde y cuándo en tus instalaciones. e-maintain los protege con la misma disciplina que aporta a tus operaciones: el acceso se controla por rol, la actividad se registra y tus datos se respaldan.
- Control de acceso basado en roles — cada usuario ve y hace solo lo que su rol permite
- Registros de actividad completos — cada solicitud, orden de trabajo y cambio se documenta desde la creación hasta la finalización
- Copias de seguridad de datos regulares, con protección a nivel de alojamiento adaptada a la opción que elijas
- Documentación lista para cumplimiento normativo y pistas de auditoría, integradas en la plataforma misma
Licencias y renovación
e-maintain se licencia como una suscripción limitada a tu operación — los módulos, usuarios y sitios que realmente necesitas, acordados de antemano sin extras ocultos. A medida que tu operación crece, la licencia crece con ella.
- Licencia de suscripción limitada a tus módulos, usuarios y sitios
- Renovación directa — revisa tu alcance, ajústalo si tu operación cambió, y continúa
- Escala hacia arriba a mitad de término cuando agregues equipos, sitios o módulos
- Términos comerciales acordados antes del despliegue — habla con nuestro equipo para una propuesta adaptada a tu operación
Servicios profesionales y migración de datos
El software solo no digitaliza una operación — la implementación sí. Nuestro equipo configura e-maintain alrededor de la forma en que ya trabajas y trae tus registros existentes contigo, para que comiences con tu historial, no con un sistema vacío.
- Implementación y configuración en torno a tus activos, sitios, equipos y flujos de trabajo
- Migración de datos desde sistemas heredados y hojas de cálculo hacia e-maintain
- Configuración de entidades y flujos de trabajo — tus estructuras, formularios y procesos integrados desde el primer día
- Capacitación para administradores, técnicos y usuarios finales en sus respectivas interfaces
Soporte posterior a la venta
El lanzamiento es el comienzo, no el final. Los clientes de e-maintain reciben soporte continuo del equipo que construyó y configuró su sistema — personas que conocen tu configuración, no una cola de tickets genérica.
- Canales de soporte directo — contacta al equipo por correo electrónico o teléfono
- Presencia regional en los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Líbano
- Ayuda con cambios de configuración conforme tu operación evoluciona
- Orientación para aprovechar al máximo la plataforma a medida que llegan nuevas funcionalidades
Obtener servicio
Cómo se entrega e-maintain: plataforma CMMS-CAFM basada en la nube, tu elección de alojamiento (Oracle, Google Cloud, AWS, Azure, servidores dedicados o local), seguridad, licencias, migración de datos y soporte posventa.
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