MitsuLift: Comment une plateforme CMMS a étendu la maintenance d'ascenseurs à 11 pays
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MitsuLift est une entreprise internationale de solutions d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques présente dans 11 pays couvrant le Moyen-Orient, l'Europe et l'Afrique. Gérant plus de 2 000 sites et des dizaines de milliers de demandes de maintenance chaque mois, MitsuLift avait besoin d'une plateforme CMMS conçue pour la scalabilité — et l'a trouvée chez e-maintain.
Pourquoi ils avaient besoin d'e-maintain
À mesure que MitsuLift s'est étendue à plusieurs pays, ses outils existants n'ont pas suivi. L'intégration ERP limitée, les données fragmentées entre les régions et l'augmentation des coûts opérationnels ont clairement montré qu'elle avait besoin d'une plateforme CMMS et EAM unifiée capable de gérer la maintenance à l'échelle multinationale — une plateforme capable de croître avec elle.
Les défis auxquels ils ont fait face
- Absence de plateforme CMMS centralisée pour coordonner les ordres de travail dans les sites internationaux dispersés
- Augmentation des dépenses opérationnelles annuelles sans visibilité claire sur les domaines de réduction des coûts
- Incapacité à adapter efficacement les opérations de maintenance à mesure que de nouveaux pays s'ajoutaient à leur réseau
Les avantages qu'ils ont obtenus
Expansion réussie des opérations CMMS du Liban à la Jordanie, la Syrie, l'Irak, le Nigéria, le Ghana, la Côte d'Ivoire, Malte, la Grèce et Chypre — avec une expansion supplémentaire en cours.
MitsuLift
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